“Persiste la arbitrariedad en la aplicación de los protocolos de ingreso, que siguen sin ser definidos”. Respalda Jesús Almaguer prechequeo de turistas colombianos, pero insiste en mantener ‘puertas abiertas’
Cancún.- Jesús Almaguer Salazar, presidente de la Asociación de Hoteles de Cancún, Puerto Morelos e Isla Mujeres, afirmó que la promoción del destino será efectivo, siempre y cuando hay “puertas abiertas” para el turismo, pues el principal reto para su sector en la actualidad es lograr que las autoridades federales permitan el acceso a los turistas que quieran venir.
“Hay que meterles en la cabeza eso, aunque sea con un taladro”, añadió.
En entrevista, después de la entrega de varios premios a trabajadores y figuras, por parte de esta asociación, el empresario aceptó que hay mejoras en cuanto a la atención del Instituto Nacional de Migración, en el aeropuerto de Cancún, pero persiste la arbitrariedad en la aplicación de los protocolos de ingreso, que siguen sin ser definidos.
Almaguer Salazar recordó que el delegado del INM detalló cuáles eran los requisitos para ingresar al país, en una ocasión, pero no hubo seguimiento y hay turistas que aunque traen todo lo requerido, son rechazados de igual manera.
“No hay seriedad”, criticó el líder hotelero.
Colombia es el cuarto mercado más importante para Quintana Roo, que promueve sus destinos todos los años en la feria turística Anato, en ese país; sin embargo, debido a las restricciones por parte de Migración, y la mala imagen que han generado testimonios de gente inadmitida, los vuelos desde ese país han pasado de 11 a solo uno por temporada.
Sobre las declaraciones recientes del secretario estatal de Turismo, Bernardo Cueto, de que los visitantes deben verificar estos requisitos y su estatus antes de viajar, Jesús Almaguer consideró “fuera de lugar” querer poner la culpa del lado del turista.
“No podemos cerrar las puertas y elegir turistas”, alegó quien dijo que, como anfitriones, no debiéramos poner condiciones a quienes invitamos.
Pese a ello, el empresario explicó que el Consejo de Promoción Turística de Quintana Roo ya realiza gestiones con aerolíneas para que apliquen un prechequeo, para evitar que visitantes aborden el vuelo, si no los van a admitir a su llegada.
“Se tiene que hacer, pero se tiene que poner a disposición de los visitantes”, opinó, al indicar que Colombia ya hace este prechequeo con mexicanos.
INGRESO AL AEROPUERTO, DEFICIENTE
El pasar el filtro de Migración no es el único problema, reiteró el presidente de esta asociación de hoteles, pues las quejas por los largos tiempos de espera, por las bandas de equipaje que no funcionan o por la lentitud en el check-in terrestre de las aerolíneas, son cosa ya de todos los días.
“Se ha vuelto costumbre, lamentablemente, y si seguimos así acabarán las quejas, porque ya no vendrá gente”, comentó con humor negro.
Migración tiene equipos electrónicos, pero no funcionan, criticó, lo que contrasta con otros países que usan tecnología de reconocimiento facial para acelerar los tiempos de ingreso.
“Lo que quiere la gente es llegar a la playa, no llegar con una cara fea que lo maltrate”, aseveró.
Finalmente, sobre la petición de su asociación de contar con un moratorio para frenar cualquier construcción nueva en la Zona Hotelera de Cancún, en tanto no se solucionen las deficiencias en servicios, Jesús Almaguer indicó que es un tema en el que insistirán, pues no han recibido respuesta.
Incluso, aseguró que antes de que termine su periodo como presidente, se encargará en hacer esta petición.
El empresario indicó que en temas de agua potable, electricidad y drenaje, hay fallas por la antigüedad de los equipos de la Zona Hotelera.
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