Andrés Martínez Reynoso, director del Consejo de Promoción Turística de Quintana Roo, informó que lanzan asistente turístico con inteligencia artificial para el Caribe mexicano.
Cancún.- Potenciales visitantes de Quintana Roo podrán hacer preguntas directas sobre los 12 destinos de este estado, además de obtener itinerarios para recorrer el Caribe mexicano a través del Tren Maya, a través de un asistente de inteligencia artificial, ya disponible en versión beta.
Este asistente, que lleva por nombre “Ximbal” está disponible en español, en la página web Caribemexicano.travel, y en inglés, en el sitio Mexicancaribbean.travel , explicó Andrés Martínez Reynoso, director del Consejo de Promoción Turística de Quintana Roo.
En entrevista, el funcionario estatal indicó que las opciones de preguntas son “infinitas”, desde detalles sobre algún destino, opciones de alojamiento, hasta itinerarios de viajes.
El asistente todavía está en versión beta, por lo que es posible que cometa errores, pero a medida que interactúe más, irá mejorando en sus respuestas.
En una prueba realizada por este medio, “Ximbal” pudo brindar información sobre distintas ciudades, incluido Solferino, además de brindar itinerarios ficticios para supuestos viajes, desde Cancún hasta Bacalar o Chetumal.
Su única falla fue cuando se le pidió incluir a Nicolás Bravo, ciudad que al parecer no está incluida en su base de datos.
Por otro lado, Andrés Martínez Reynoso comentó que el mes próximo arrancarán con una modalidad de “e-learning” o capacitación en línea para agentes de viaje de todo el mundo, a través de un esquema “b2b” (“business to business” o por contacto directo con distintos negocios).
El propósito es poder “re-educar” a los agentes de viajes, que seguramente conocen los destinos tradicionales de Quintana Roo, pero no así a los emergentes, y tampoco sobre las nuevas opciones de conectividad, como el aeropuerto de Tulum y el Tren Maya, entre otros temas.
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